Почта существует давно. Трудно представить существование человека без услуг данной структуры. Однако, почта не всегда была одинаковой.
Первое упоминание о почте относится к эпохе Древнего Рима и Греции. С развитием технологий услуги организации становились все более значимыми. Во времена изобретения телефона и телеграфа почтовые услуги не утратили своей актуальности. Письма писали всегда.
За долгие годы существования почтовая служба практически отказалась от ручного труда. Новый формат предполагает применение автоматизированных систем, в которых большую часть работы выполняют машины и системы.
Сегодня почта отходит от стереотипов, где есть только почтовое отделение и конверты, предлагая новый формат работы.
Несмотря на высокую значимость организации существует ряд проблем, которые мешают нормальному функционированию системы.
В современном обществе прочно закрепилась электронная почта, которая помогает рассылать корреспонденцию в рекордно короткие сроки. Однако, популярность классических почтовых услуг в виде переводов или отправки конвертов и посылок не утратила своей актуальности.
Почему люди отказываются от электронных операций, отдавая предпочтение классической почте? Электронные ресурсы перегружены большим количеством спама, который мешает быстро и четко получать и отправлять информацию.
Сайты, оснащенные системами переводов, не всегда могут обеспечить грамотное сопровождение, гарантирующее своевременное выполнение заказа.
Новая стратегия развития предполагает внедрение новых технологий и изменение системы функционирования.
Какое будущее ждет почту через некоторое время? Чего ждать от почтовой службы будущего?
Использование труда курьеров становится невыгодным. Вместо этого можно применять беспилотные дроны и 3D-принтеры, которые заменят живых людей.
Только представьте, вам захотелось приобрести какую-то вещь, найденную в интернет-магазине. Вместо того, чтобы потратить массу времени на доставку, вы обращаетесь в магазин, занимающийся реализацией продукции. При помощи специального 3D-принтера изготавливают соответствующую модель.
Для организации доставки используют не услуги курьерской службы, а современные технологии в виде беспилотного дрона, который поможет доставить купленный продукт в любую точку мира. Не нужно беспокоиться из-за пробок или трудностей при выборе маршрута. Дрон сможет добраться куда нужно в короткие сроки.
В ближайшем будущем можно будет заказать любой товар, как это происходит сейчас с заказом пиццы или обедов на дом. Принтеры будущего напечатают любую вещь, а беспилотный дрон избавит от хлопот с доставкой.
Роботы способны делать разную работу вместо человека, так как железо не устает, не хочет пить или есть и не требует зарплаты в конце месяца.
Применение роботов возможно не только в области почтовой доставки. Умные машины помогают сортировать, раскладывать и компоновать почтовые отправления. Почта будущего предполагает минимальное использование ручного труда.
В скором времени эпоха традиционных почтовых работников, которые разносят письма и газеты, закончится. Всю работу по функционированию почтовой отрасли будут выполнять электронные устройства.
Придя на почту современного образца, клиенту стоит ждать своей очереди, тратя много времени на отправку корреспонденции или получение посылки. В будущем ситуацию исправит внедрение почтоматов, которые в большом количестве можно будет увидеть в каждом городе или другом населенном пункте.
Единственное, что нужно сделать, это выбрать на табло пункт назначения посылки или конверта и опустить посылку в ячейку. Как только корреспонденция доставлена, приходит оповещение об успешном завершении операции. Это быстро и удобно, а клиенту не приходится тратить время на очереди. Благодаря использованию почтовых рассылок экономится время клиента.
Ни для кого не секрет, что посылки и другие отправления не всегда приходят вовремя. Здесь срабатывает человеческий фактор или банальная безответственность.
В почтовом отделении на лицевую сторону конверта клеят специальный таймер, который активируют в момент отправки. На табло указывают срок доставки. В случае, если срок доставки нарушен, почтовая служба возмещает расходы. Это невыгодно для почтовой организации, поэтому сокращаются сроки доставки и улучшается уровень обслуживания.
Использование технологий будущего, где почтовые операторы уходят в онлайн служащих, роботы выполняют большую часть трудной и рутинной работы и появляются новые возможности обслуживания, меняет образ почтовой службы, стирая границы возможного.
Ваш город -
Санкт-Петербург?
